Technologie samy o sobě odolnost nezajistí – klíčovou roli hrají lidé a jejich rozhodování v kritických momentech. Příspěvek ukáže na reálných scénářích útoků (spear phishing, AI vishing, CEO fraud, BEC), jak organizace reagují v prvních minutách incidentu a kde nejčastěji selhávají.

Zaměříme se také na rozdíl mezi formálním plněním požadavků a skutečnou odolností, která stojí na systematické práci s lidským faktorem. Představíme konkrétní přístupy, jak ji posilovat v praxi – od simulací útoků a tabletop cvičení po změnu způsobu, jak měřit připravenost organizace.